(1) Terre Suisse AG, Transportstrasse 12, Postfach 235, CH-9450 Altstätten, , T +41 71 755 66 11, F +41 71 755 66 12, info@terresuisse.ch, Suisse (ci-après : "nous" ou "Terre Suisse AG") exploite une boutique en ligne de marchandises sur le site https://www.terresuisse.ch. Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les prestations entre nous et nos clients (ci-après : "client" ou "vous") dans leur version en vigueur au moment de la commande, sauf convention contraire expresse.
(2) Le terme "consommateur", au sens des présentes conditions générales, désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. "entrepreneur" : une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la personnalité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante, une société de personnes dotée de la personnalité juridique étant une société de personnes dotée de la capacité d'acquérir des droits et de contracter des obligations.
(1) Les règles suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne sur https://www.terresuisse.ch.
(2) Nos présentations de produits sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme pour la conclusion d'un contrat.
(3) Les règles suivantes s'appliquent à la réception d'une commande dans notre boutique en ligne : Le client fait une offre de contrat ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne. La commande se déroule selon les étapes suivantes :
(4) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec Terre Suisse SA, Transportstrasse 12, Postfach 235, CH-9450 Altstätten, , T +41 71 755 66 11, F +41 71 755 66 12, info@terresuisse.ch, Suisse.
(5) Avant de passer commande, les données contractuelles peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement grâce à la fonction d'impression du navigateur. Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires en rapport avec la conclusion du contrat, en particulier les données de la commande, les CGV et l'information sur le droit de rétractation, s'effectuent par e-mail après le déclenchement de la commande par vos soins, en partie de manière automatisée. Nous n'enregistrons pas le texte du contrat après la conclusion du contrat.
(6) Les erreurs de saisie peuvent être corrigées au moyen des fonctions habituelles du clavier, de la souris et du navigateur (par exemple le bouton "retour" du navigateur). Elles peuvent également être corrigées en interrompant prématurément le processus de commande, en fermant la fenêtre du navigateur et en répétant le processus.
(7) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par e-mail, de manière partiellement automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et qu'elle n'est notamment pas empêchée par des filtres SPAM.
(1) Dans le cas de notre boutique en ligne, l'objet du contrat est
(2) Les caractéristiques essentielles de la marchandise se trouvent dans la description de l'article. Dans la mesure où la qualité convenue de la marchandise diffère de sa qualité et de ses conditions d'utilisation habituelles, cela est expressément indiqué dans la description de l'article (convention de qualité négative). Dans la mesure où le client a donné son consentement explicite à la différence négative de qualité, celle-ci définit l'objet du contrat.
(1) Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition sont des prix globaux et comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.
(2) Le prix d'achat respectif doit être réglé avant la livraison du produit (paiement anticipé), à moins que nous ne proposions expressément l'achat sur facture. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton désigné en conséquence dans la boutique en ligne ou dans l'offre correspondante. Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, les droits au paiement sont immédiatement exigibles.
(3) En plus des prix indiqués, des frais d'expédition peuvent être facturés pour la livraison de produits, dans la mesure où l'article concerné n'est pas indiqué comme étant sans frais d'expédition. Les frais de livraison sont clairement indiqués sur les offres, le cas échéant dans le système du panier et sur le récapitulatif de la commande.
(4) Sauf indication contraire claire dans la description du produit, tous les produits proposés sont prêts à être expédiés immédiatement (délai de livraison : 2 à 6 jours ouvrables après réception du paiement).
(5) Les restrictions suivantes s'appliquent aux zones de livraison : La livraison est effectuée dans les pays suivants : Liechtenstein, Suisse.
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation. Celui-ci est régi par notre Information sur le droit de rétractation.
(1) Sous réserve des exceptions suivantes, notre responsabilité pour les violations d'obligations contractuelles ainsi que pour les actes illicites est limitée à la préméditation ou à la négligence grave.
(2) En cas de négligence légère, notre responsabilité est illimitée en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle. Si nous sommes en retard dans l'exécution de la prestation en raison d'une négligence légère, si la prestation est devenue impossible ou si nous avons manqué à une obligation essentielle du contrat, la responsabilité pour les dommages matériels et pécuniaires qui en découlent est limitée au montant de la facture. les dommages prévisibles et typiques du contrat est limitée. Une obligation essentielle au contrat est une obligation dont l'exécution permet l'exécution en bonne et due forme du contrat, dont la violation met en danger la réalisation de l'objectif du contrat et dont vous pouvez régulièrement attendre le respect. Cela comprend notamment notre obligation d'agir et d'exécuter la prestation due au titre du contrat, décrite au § 3.
La langue du contrat est exclusivement l'allemand.
(1) La garantie est régie par les dispositions légales.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement si l'objet/les biens numériques ou le service fourni sont complets, s'ils présentent des vices apparents et des dommages dus au transport, et de nous faire part, ainsi qu'au transporteur, de toute réclamation dans les meilleurs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'a bien sûr aucun effet sur vos droits de garantie légaux.
(1) Le droit allemand est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.
(3) Dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges résultant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est celui du siège du fournisseur.
(4) La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que tu peux consulter à l'adresse suivante https://ec.europa.eu/consumers/odr sur le site. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.